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4. PROTECCIÓN DE DATOS

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Asimismo, Forma App informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.

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7. MODIFICACIONES

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8. ENLACES

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Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

9. DERECHO DE EXCLUSIÓN

Forma App se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

10. GENERALIDADES

Forma App perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

11. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN

Forma App podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen.

La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre Forma App y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Granada.

13. INFORMACIÓN ADICIONAL

Vídeo y audio

Para el normal desarrollo de sus cursos,  Forma App  se reserva el derecho de grabar algunas de sus clases impartidas en la modalidad Online Directo. Pudiendo  Forma App solicitar al alumno en algún momento de la clase que los abra para su identificación.

En dichos cursos es el alumno el que voluntariamente abre su cámara o su micrófono si lo desea. En caso contrario, estos permanecerán cerrados.

Menores de edad

Los menores de 16 años no deberán enviar ninguna información personal sin el consentimiento de su padre/madre o tutor legal.Forma App no es responsable de ninguna información personal enviada por los menores de 16 años sin la autorización oportuna.

Datos de pago y devolución

Forma App nunca recibe los datos de su tarjeta de crédito, éstos son tramitados en una plataforma externa a esta web, (Paypal y Stripe) y por lo tanto, estas serán las que tratarán sus datos personales, y es esa plataforma, quien procesa el pago y nos notifica la realización de la operación.

En caso de que se solicite la devolcuión del importe de alguna de las suscripciones adquiridas, si no se ha realizado ni accedido a ningún material de pago, se tomará en cuenta y será evaluada por el equipo pertinente esta devolcución. Sin embargo si se ha tenido acceso al contenido de pago, ya sean vídeos explicativos, clases online, etc. bajo ningún concepto se realizará la devolcuión de la suscripción.

Información que recabamos de las visitas a la web

Recabamos y almacenamos información personal limitada y estadísticas globales anónimas de todos aquellos usuarios que visitan nuestra web.

Esta información la utilizamos para saber el tiempo de carga de nuestra web, cómo se utiliza, el número de visitas y el tipo de información que más consulta el usuario. Esta información ayuda a identificar si la página web funciona correctamente, y si detectamos fallos o errores en el funcionamiento, solucionarlos y mejorar el rendimiento de nuestra web, para poder ofrecer un mejor servicio a todos los usuarios.

En consideración a lo anterior, recabamos datos de uso y navegación a efectos estadísticos y publicitarios, de control del uso de nuestra página y de mejorar el conocimiento sobre los intereses del Usuario.

¿Porqué pedimos tu DNI?

Queremos asegurarte que nuestro proceso de recopilación de datos cumple con todas las leyes y regulaciones vigentes.

1. Cumplimiento con la normativa de protección de datos:

Reglamento General de Protección de Datos (RGPD): En la Unión Europea, el RGPD regula cómo las empresas deben manejar los datos personales. Este reglamento permite la recopilación de datos personales, como el DNI, siempre y cuando se cumplan ciertos requisitos, como obtener el consentimiento explícito del usuario y garantizar la protección adecuada de los datos.

Ley de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD): En España, la LOPDGDD complementa el RGPD y establece las condiciones bajo las cuales se pueden solicitar y procesar datos personales, incluyendo el DNI.

2. Motivos legales y de seguridad:

Verificación de identidad: Solicitar el DNI nos permite verificar la identidad de nuestros usuarios de manera precisa, lo que es crucial para prevenir fraudes y proteger tanto tu información personal como la de otros usuarios.

Cumplimiento legal: En ciertos casos, estamos obligados por ley a recopilar y verificar la identidad de nuestros usuarios, especialmente en sectores regulados como el financiero, el comercio electrónico, y otros donde se manejan transacciones sensibles.

3. Garantías de privacidad y seguridad:

Confidencialidad: Nos comprometemos a proteger tus datos personales con el máximo cuidado. Utilizamos medidas de seguridad avanzadas para garantizar que tu información esté segura y solo se use para los fines descritos.

Derechos de los usuarios: Como usuario, tienes derecho a acceder, rectificar, y solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento. Nos adherimos a las mejores prácticas para asegurarnos de que tus derechos estén protegidos.

Si aún tienes dudas o preocupaciones, te invitamos a revisar nuestra política de privacidad, donde detallamos cómo manejamos tus datos personales y las medidas que tomamos para protegerlos. También estamos disponibles para responder cualquier pregunta adicional que puedas tener.

¿Por qué solicitamos tu número de teléfono en el registro?

Entendemos que tu privacidad es importante y queremos asegurarnos de que te sientas seguro al compartir tu información con nosotros. Solicitamos tu número de teléfono como parte del proceso de registro por varias razones importantes:

Seguridad y Protección: El uso del número de teléfono nos permite implementar medidas de seguridad adicionales, como la autenticación de dos factores (2FA). Esto añade una capa extra de protección a tu cuenta, ayudando a prevenir el acceso no autorizado y asegurando que solo tú puedas acceder a tu información personal.

Recuperación de Cuenta: En caso de que olvides tu contraseña o tengas problemas para acceder a tu cuenta, el número de teléfono nos permite proporcionarte un método rápido y seguro para recuperar el acceso. Esto garantiza que puedas volver a usar tu cuenta sin contratiempos.

Notificaciones Importantes: Utilizamos tu número de teléfono para enviarte notificaciones críticas relacionadas con tu cuenta, como cambios en la seguridad, actualizaciones importantes de nuestro servicio o alertas sobre actividades sospechosas. Esto te mantiene informado y te ayuda a proteger tu cuenta.

Mejora del Servicio: Tener tu número de teléfono nos permite ofrecerte un soporte más ágil y personalizado. Si necesitas asistencia, podemos contactarte rápidamente para resolver cualquier problema que puedas tener.

Confianza y Transparencia: Queremos construir una relación de confianza contigo. Al solicitar tu número de teléfono, podemos asegurarnos de que nuestra comunidad de usuarios está compuesta por personas reales, lo que aumenta la seguridad y la confianza entre todos los miembros.

Te aseguramos que tu información será tratada con la máxima confidencialidad y se utilizará únicamente para los fines descritos. Nos comprometemos a proteger tus datos personales y a seguir las mejores prácticas de seguridad para garantizar tu privacidad.

Agradecemos tu comprensión y cooperación. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre este proceso, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte.